TÉRMINOS Y CONDICIONES DE CONTRATACIÓN

1. Identificación del prestador

En cumplimiento de la normativa vigente, se informa de que las presentes condiciones regulan la contratación de servicios y productos ofrecidos a través del sitio web https://institutonaosofia.com/ por:

Nombre comercial: Instituto Naosofía
Titular / Responsable legal: José Ildefonso González Morillo
Correo electrónico de contacto: institutonaosofia@gmail.com
Sitio web: https://institutonaosofia.com/

2. Objeto

Las presentes Condiciones Generales de Contratación regulan la adquisición de servicios, actividades y productos digitales ofrecidos por Instituto Naosofía a través de su sitio web.

Mediante la aceptación de estas condiciones, la persona usuaria declara haber leído, entendido y aceptado su contenido con carácter previo a la contratación.

3. Servicios y productos ofrecidos

A través del sitio web podrán ofrecerse, según disponibilidad:

• sesiones individuales de asesoramiento filosófico online;

• valoraciones previas o sesiones iniciales;

• talleres en directo o grabados;

• programas grupales;

• productos digitales formativos;

• otros recursos, actividades o servicios que se describan en cada página de venta o información.

La descripción concreta, duración, modalidad, precio, contenido y características esenciales de cada servicio o producto se indicarán en su página correspondiente.

4. Proceso de contratación

La contratación se entenderá realizada cuando la persona usuaria complete el proceso habilitado al efecto en el sitio web y reciba la confirmación correspondiente por correo electrónico o por otro medio de contacto facilitado.

La persona usuaria se compromete a facilitar datos veraces, completos y actualizados durante el proceso de contratación.

Antes de finalizar la contratación, la persona usuaria podrá revisar los datos introducidos y, en su caso, corregir posibles errores.

La contratación por vía electrónica produce plenos efectos jurídicos cuando concurren el consentimiento y los demás requisitos necesarios para su validez.

5. Precio e impuestos

Todos los precios se indicarán en euros (€), salvo que expresamente se indique otra moneda, e incluirán los impuestos aplicables cuando legalmente corresponda, salvo indicación en contrario.

Instituto Naosofía se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento. No obstante, se aplicará el precio vigente en el momento en que la persona usuaria realice la contratación.

6. Formas de pago

Las formas de pago disponibles serán las que se indiquen en cada momento durante el proceso de compra o reserva.

El acceso al servicio, sesión, taller, programa o producto digital podrá quedar condicionado a la correcta recepción del pago.

7. Prestación de los servicios

Los servicios se prestarán en la modalidad, condiciones y plazos indicados en la correspondiente página de contratación o en la comunicación de confirmación.

Las sesiones individuales, valoraciones y parte de las actividades podrán desarrollarse a través de medios online, incluyendo herramientas de videoconferencia como Zoom. Determinadas comunicaciones organizativas o de seguimiento podrán realizarse por correo electrónico o por WhatsApp Business, cuando resulte adecuado para la correcta prestación del servicio.

La persona cliente es responsable de disponer de conexión a internet, dispositivo compatible y condiciones técnicas mínimas adecuadas para participar en sesiones o actividades online.

8. Reserva, cambios y cancelaciones

8.1 Sesiones individuales

Las sesiones individuales quedarán confirmadas una vez completada la reserva y, en su caso, recibido el pago correspondiente.

La persona cliente podrá solicitar un cambio de fecha u hora con al menos 72 horas de antelación, salvo que en la página del servicio se indique otro plazo.

Salvo causa de fuerza mayor debidamente justificada, las cancelaciones realizadas fuera de plazo o la no asistencia a la sesión podrán implicar la pérdida del importe abonado o del derecho a recuperar la sesión.

8.2 Talleres y programas grupales

Las condiciones específicas de acceso, calendario, materiales, grabaciones, cambios, cancelaciones o reembolsos de cada taller o programa se indicarán en su página correspondiente.

Instituto Naosofía podrá realizar cambios razonables de fechas, horarios o formato por motivos organizativos, técnicos o de fuerza mayor, informando a las personas inscritas con la mayor antelación posible.

9. Productos digitales

Los productos digitales podrán suministrarse mediante descarga, acceso restringido, correo electrónico o plataforma online.

La persona usuaria reconoce y acepta que, cuando proceda, el suministro del contenido digital podrá comenzar de forma inmediata tras la compra.

10. Derecho de desistimiento

Cuando la persona contratante tenga la condición legal de consumidora o usuaria, podrá ejercer el derecho de desistimiento en los términos previstos por la normativa aplicable en materia de consumo.

No obstante, ese derecho puede quedar exceptuado en determinados supuestos legales, entre ellos los contenidos digitales suministrados en soporte no material cuando la ejecución haya comenzado con el consentimiento previo expreso de la persona consumidora y con su reconocimiento de que pierde su derecho de desistimiento, así como en determinados servicios ya ejecutados o iniciados con consentimiento expreso cuando así lo permita la ley. La normativa de consumidores prevé estas reglas para contratos a distancia y contenidos digitales.

Para ejercer, en su caso, el derecho de desistimiento, la persona interesada podrá escribir a institutonaosofia@gmail.com, indicando su nombre, el servicio o producto contratado, la fecha de contratación y su voluntad inequívoca de desistir.

11. Naturaleza de los servicios

Los servicios ofrecidos por Instituto Naosofía tienen carácter formativo, reflexivo y de acompañamiento filosófico.

No constituyen servicios médicos, psicológicos, psiquiátricos, sanitarios, jurídicos ni de urgencia, ni sustituyen la atención profesional especializada cuando esta resulte necesaria.

La persona cliente reconoce que las decisiones personales o profesionales que adopte en su proceso son de su exclusiva responsabilidad.

12. Propiedad intelectual

Todos los materiales, recursos, documentos, ejercicios, audios, vídeos, sesiones grabadas, contenidos formativos y demás elementos facilitados en el marco de los servicios o productos contratados están protegidos por derechos de propiedad intelectual.

Salvo autorización expresa y por escrito, dichos materiales son para uso estrictamente personal e individual de la persona cliente y no podrán ser reproducidos, distribuidos, comunicados públicamente, cedidos a terceros ni utilizados con fines comerciales.

13. Comunicaciones electrónicas y newsletter

Las comunicaciones relacionadas con una contratación, reserva, prestación del servicio o incidencias podrán realizarse por correo electrónico o por otros medios de contacto facilitados por la persona usuaria.

Las comunicaciones comerciales o newsletter solo se enviarán cuando exista consentimiento previo o base legal suficiente. La LSSI exige, con carácter general, consentimiento previo para el envío de comunicaciones comerciales electrónicas, salvo las excepciones legalmente previstas.

La persona usuaria podrá darse de baja de la newsletter en cualquier momento a través del enlace habilitado en cada envío o escribiendo a institutonaosofia@gmail.com.

14. Protección de datos personales

Los datos personales facilitados durante el proceso de contratación o reserva serán tratados conforme a lo dispuesto en la Política de Privacidad del sitio web.

15. Prestación internacional de servicios

Instituto Naosofía puede ofrecer sus servicios a personas residentes dentro y fuera de la Unión Europea.

Salvo que una norma imperativa disponga otra cosa, las relaciones contractuales se regirán por estas condiciones y por la legislación española. Cuando intervengan consumidores, se respetarán en todo caso las normas imperativas de protección que resulten aplicables. La ley española regula la contratación electrónica y la protección de consumidores en contratos a distancia.

16. Modificación de las condiciones

Instituto Naosofía se reserva el derecho a modificar las presentes Condiciones Generales de Contratación en cualquier momento. Las condiciones aplicables serán las vigentes en la fecha de contratación.

17. Legislación aplicable y resolución de conflictos

Las presentes condiciones se regirán por la legislación española.

Para cualquier controversia que pudiera derivarse de la interpretación o ejecución de estas condiciones, las partes se someterán a los juzgados y tribunales competentes conforme a la normativa aplicable.

En caso de que la persona contratante tenga la condición legal de consumidora, serán de aplicación los fueros imperativos previstos por la normativa de consumo.

Fecha de última actualización: 16/05/2026